BMW БорисХоф - Восток

  • микрорайон ЦОВБ, 21
    Балашиха
  • 7 (495) 922 3616
  • bmw-borishof.ru
  • Оплата картой
  • Wi-Fi
  • Кофе и буфет
  • Зона ожидания

Часы работы

  • Понедельник 8:00 - 21:00
  • Вторник 8:00 - 21:00
  • Среда 8:00 - 21:00
  • Четверг 8:00 - 21:00
  • Пятница 8:00 - 21:00
  • Суббота 8:00 - 21:00
  • Воскресенье 8:00 - 21:00
Услуги
Заправка и ремонт кондиционеров
Чип-тюнинг
Ремонт двигателя
Установка автосигнализаций
Химчистка салона
Шумоизоляция
Тонировка
Тюнинг автомобиля
Ремонт форсунок
Замена и ремонт автосигнализаций
Полировка автомобиля
Аэрография и винил
Диагностика автомобиля
Диагностика АКПП
Автоэлектрик
Развал-схождение
Замена и установка автостекол
Кузовной ремонт
Замена масла
Замена и удаление катализатора
Ремонт ходовой
Ремонт выхлопной системы
Техобслуживание
Диагностика двигателя
Балансировка колес
Диагностика подвески
Обслуживаем автомобили
BMW
Цены на услуги
Техническое обслуживание 1656 руб.
Ремонт двигателя 600 руб.
Ремонт тормозной системы 1104 руб.
Шиномонтаж 1656 руб.
Диагностика двигателя 3312 руб.
Замена автостекол 2760 руб.
Замена катализаторов 10764 руб.
Замена масел 1806 руб.
Заправка кондиционеров 2208 руб.
Мойка колес 552 руб.
Перебортировка 4-х колес 6624 руб.
Полировка кузова 9000 руб.
Ремонт электропроводки 1656 руб.
Тонировка стекол 12000 руб.
Чип-тюнинг 47200 руб.
Чистка двигателя 600 руб.
Шумоизоляция автомобиля 24000 руб.
Балансировка 3312 руб.
Бронирование стекол 12000 руб.
Диагностика подвески 3312 руб.
Замена тормозных дисков и колодок 2760 руб.
Переборка двигателя 59892 руб.
Установка аудиосистем 60000 руб.
Автовинил 38000 руб.
Диагностика дизельного двигателя 3312 руб.
Мойка двигателя 600 руб.
Промывка инжектора 3312 руб.
Развал-схождение 5520 руб.
Ремонт ГБЦ 15180 руб.
Ремонт дизельных двигателей 59892 руб.
Установка сигнализации 24000 руб.
Хранение шин 5520 руб.
Замена тормозной жидкости 1104 руб.
Компьютерная диагностика 3312 руб.
Нанесение защитного воска 2000 руб.
Ремонт бензиновых двигателей 59892 руб.
Сезонная смена колес 1656 руб.
Установка парктроников и камер обзора 23000 руб.
Чистка форсунок 3312 руб.
Диагностика КПП 1656 руб.
Замена амортизаторов 8556 руб.
Химчистка салона 6000 руб.
Диагностика перед покупкой 4968 руб.
Диагностика перед поездкой 3312 руб.
Диагностика тормозной системы 1656 руб.
Диагностика электрики 3312 руб.
* Цены, указанные на сайте, могут отличаться от реальных. Всегда уточняйте информацию по телефону

На карте

Дилерский центр расположен справа по ходу движения в сторону области. Въезд на парковку автосалона через парковку ТЦ "Идея"..

Подробный рейтинг

1.00
Оценок – 1
5
0%
4
0%
3
0%
2
0%
1
100%

Отзывы

Кирилл – 13 июня 2021, 17:59

29.05.21 на эвакуаторе мой автомобиль марки БМВ Х6 (G06) 2020 года выпуска был доставлен в данный ДЦ «БорисХоф Восток» по причине неисправности тормозной системы. Тормозные колодки моего автомобиля износились неравномерно, а именно у внутренней колодки с левой стороны 100% износ, что также повлекло за собой порчу тормозного диска. Пробег 18600 км. Машине менее года. Спецы этого ДЦ диагностировали машину более 7 дней. 6 июня мне отзвонил мастер-консультант Куликов Сергей Сергеевич и сообщил результат диагностики: «Неравномерный износ тормозных колодок произошел из-за того, что ушёл уровень тормозной жидкости, а произошло это по причине того, что износились тормозные колодки». Вот так!!! Я был в шоке!!!
Затем девушка по имени Кристина, представившаяся заместителем директора, пояснила, что данная ситуация произошла из-за воздействия окружающей среды и реагентов. Ещё более весёлая версия. Которая стала официальной!!!
ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ М-тормозные диски и колодки просто растаяли от Московской зимы!!!!
Мне предложили доплатить за замену тормозных дисков и тормозных колодок 20000 руб. (двадцать тысяч рублей). Т.к. это не гарантийный случай. А часть расходов они берут на себя по причине лояльности…
Мой уровень вождения далёк от критического, что подтвердила компьютерная диагностика.
Такого наглого и наплевательского отношения я не встречал ни в одном ДЦ БМВ и не в одном ДЦ других марок.
Попытки достучаться до здравого смысла сотрудников этого дилерского центра не дали результатов. Ничего внятного кроме «Мы сожалеем…» я так и не услышал.
Звонки в представительство БМВ России так же не дали результатов. Они всё перенаправили на дилера. Типа диагностируют, разбираются...
И вот 07.06.2021, выслушав по телефону «оригинальные» версии про растаявшие колодки, я поехал пообщаться с директором ДЦ «БорисХоф Восток». И что вы думаете, он даже не соизволил со мною разговаривать… Ещё одно подтверждение очень «лояльного» отношения данного ДЦ к своим клиентам. «Он не общается с клиентами» - так мне пояснила менеджер по работе с клиентами Кристина. От такой наглости я просто опешил…
Написал письменную претензию. И через 3 дня, в четверг 10.06.2021 вечером получил официальный ответ. А уже в пятницу утром, мне позвонила Кристина и сообщила, что колодки и диски пришли и мне нужно принять решение, либо платить и ремонтировать, либо забирать свой авто.
Такое ощущение, что я далеко не единственный с такими проблемами. Поэтому люди, принимающие решение в этом ДЦ и БМВ РФ, оградили себя «куклами» типа Кристины, которые Вам несут всякую чушь, и на все Ваши претензии отвечают «Сожалеем, нам очень жаль», понимая, что из-за 20-ки Вы не будете тратить свои деньги и нервы на юристов и суды.
Не указал маленький нюанс... Пыльник на переднем левом приводе слетел, как мне пояснил сотрудник ДЦ. (Я уже не придал этому значения, т.к. мне меняли привод целиком на пробеге 3000 км в другом ДЦ.) Тут ребята решили ограничиться пыльником...
И вот свершилось! 12.06.2021 г. мне отдают «отремонтированный» мой а/м. Я уже без всякого спора отдаю им 20 т.р. и уезжаю из этого «прекрасного» места. Но при первом же повороте налево, я ощутил удары в руль… Похоже замены пыльника на приводе оказалось недостаточно…
Что это? Халатность мастеров или эти люди хотят, чтобы я к ним больше не приезжал???
Я бы и так не приехал… Зачем подвергать опасности мою жизнь!
ИТОГ ТАКОЙ: 2 НЕДЕЛИ РЕМОНТА, ПОТРАЧЕННЫЕ НЕРВЫ, ДЕНЬГИ, АВТО НЕ ОТРЕМОНТИРОВАН.
ДИЛЕР ГОРД И ДОВОЛЕН.


Оставить отзыв

Пожалуйста, оцените по 5 бальной шкале

Нашли ошибку в данных автосервиса?

ИЛИ
Будьте внимательны! После заявки на удаление мы проверим действительно ли компания не существует!